123b123 thu thập và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123b123, chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng: chúng tôi thu thập dữ liệu gì, tại sao cần thu thập, lưu trữ ở đâu và trong bao lâu, chia sẻ với ai, và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 123b123 bao gồm website, ứng dụng di động, live chat và mọi kênh tương tác giữa người dùng và nền tảng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này.
Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, đề nghị không đăng ký tài khoản và không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho 123b123. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi và sẽ xóa ngay các thông tin như vậy nếu phát hiện.
Cam kết bảo mật cốt lõi của 123b123
Sáu nguyên tắc định hình cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Mã hóa đầu cuối SSL/TLS
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123b123 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật với nhiều lớp tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và sao lưu định kỳ. Quyền truy cập bị giới hạn chỉ dành cho nhân sự được ủy quyền.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Nhân viên 123b123 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Không bán dữ liệu cá nhân
Thông tin của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo hay kinh doanh. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ.
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế
Chính sách bảo mật của 123b123 được xây dựng phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi của người dùng Việt Nam được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.
Thông báo vi phạm kịp thời
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 123b123 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ an toàn và trải nghiệm cá nhân hóa, 123b123 thu thập các loại dữ liệu sau:
1.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu và ảnh chân dung khi cần xác minh tài khoản.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xử lý nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc biểu mẫu hỗ trợ.
1.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử cược và giao dịch.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện.
Mục đích sử dụng dữ liệu
123b123 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng chính:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính & phòng chống gian lận | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ IP |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game | Dữ liệu hành vi, lịch sử cược |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Phân tích & cải thiện nền tảng | Dữ liệu kỹ thuật, dữ liệu hành vi ẩn danh |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật |
Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
123b123 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, lưu hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan cấp phép và cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn ngừa gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi qua email hoặc SMS – chỉ khi bạn đã đồng ý và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
123b123 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ:
- Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác Internet Banking nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích khác.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin định danh ẩn danh có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để xử lý kết quả và ngăn chặn gian lận.
- Dịch vụ phân tích & hỗ trợ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng và phân tích hành vi người dùng dưới dạng ẩn danh.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi của 123b123 và người dùng khác.
Lưu trữ & bảo mật kỹ thuật
Dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật đa lớp. Chính sách bảo mật kỹ thuật của 123b123 bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu tại chỗ (at rest): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
- Mã hóa dữ liệu khi truyền (in transit): Giao thức TLS 1.3 được áp dụng cho mọi kết nối giữa client và server.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống đều bắt buộc sử dụng 2FA.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tách biệt với hệ thống chính để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố.
- Hệ thống giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật giám sát liên tục các hoạt động bất thường và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
Mặc dù 123b123 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người dùng cũng cần thực hiện các biện pháp bảo mật cá nhân như sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt 2FA trên tài khoản.
Cookie & công nghệ theo dõi
123b123 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và phân tích hiệu quả nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch | Phiên làm việc |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện ưa thích | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường lượng truy cập, phân tích hành vi người dùng dạng ẩn danh | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ. 123b123 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi trên các website khác.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 123b123 đang lưu giữ:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền từ chối tiếp thị
Hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua link hủy đăng ký hoặc liên hệ hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ 123b123 qua email support@123b123.biz. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu
123b123 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu có.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu trữ không giới hạn thời gian do không còn liên kết đến cá nhân cụ thể.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của 123b123.
Thay đổi chính sách bảo mật
123b123 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
- Ngày cập nhật ở đầu trang sẽ được thay đổi để phản ánh phiên bản mới nhất.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 123b123 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 14 ngày có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách có hiệu lực được coi là sự đồng ý với phiên bản mới.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với 123b123 qua các kênh sau:
- Email: support@123b123.biz – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – Phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu. Điều này nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các truy cập trái phép.
Chưa rõ về chính sách bảo mật?
Đội ngũ hỗ trợ người Việt của 123b123 sẵn sàng giải thích bất kỳ điểm nào trong chính sách bảo mật, 24/7 qua live chat.
Câu hỏi thường gặpCập nhật ngày 01 tháng 01 năm 2025. Thay đổi chính: bổ sung mục quyền di chuyển dữ liệu và cập nhật bảng thời hạn lưu trữ theo quy định mới.
Tài liệu liên quan
Bảo mật không phải tùy chọn – đó là nền tảng
Với hàng chục nghìn người chơi Việt Nam tin tưởng sử dụng dịch vụ mỗi ngày, 123b123 hiểu rằng bảo mật thông tin không phải là một tính năng thêm vào sau – đó là yếu tố cốt lõi ngay từ khi thiết kế nền tảng.
Mỗi quyết định kỹ thuật, mỗi quy trình nội bộ và mỗi đối tác bên thứ ba đều được chọn lọc kỹ càng với tiêu chí bảo mật đặt lên hàng đầu. Khi bạn đặt cược tại 123b123, bạn không chỉ chơi game – bạn đang sử dụng một nền tảng được bảo vệ bởi nhiều lớp công nghệ hiện đại.
Chúng tôi liên tục đầu tư vào hạ tầng bảo mật, đào tạo nhân viên và cập nhật quy trình để đảm bảo chính sách bảo mật không chỉ là văn bản – mà là thực tế vận hành hàng ngày tại 123b123.